在澳洲开车，你有遇到过或大或小的事故吗？发生事故后，你的大脑是否一片空白，压根不知道如何去处理？
据澳大利亚知名消费者倡导组织CHOICE发布的数据显示，大多数驾驶员在发生事故后，都会由于紧张和害怕，遗漏现场关键证据。
而保险专家则表示，事故发生后几分钟内驾驶员的所作所为尤为重要，直接决定了保险公司会不会理赔！
所以，发生事故后的处理方案真的非常重要！接下来，我们就一起来看一看发生事故后该如何处理，只要做了这一步，就能帮你省下几千澳元！
图源：Choice
现场处理
安全救助第一位
你在发生事故后的第一反应，记住哦，一定不要立马拿出手机查看车辆划痕并拍照！
澳洲法律明确规定，驾驶员在发生碰撞事故后，必须立即停车，并且向任何受伤人员提供力所能及的救助！
图源：Choice
其次，如果现场有人受伤，或者事故车辆占用了主干道，又或者是对公共安全造成了威胁（比如可能起火），你必须拨打000急救电话，让急救人员火速赶来处理。
在这之后，你才可以开始事故现场的信息收集工作，必须记住哦，生命永远高于任何财产损失！如果不照做，保不齐保险公司会有什么说法！
好了，第一步顺利完成后，确定大家都没事，接下来就要进入正题了。
图源：NAE
法定信息
三样资料必须拿齐
很多新手司机面对碰撞事故总是手足无措，不知道该向对方索要哪些资料。
澳洲法律明确指出，涉事的驾驶员必须在现场交换三样信息，是强制性的哦！
交换三项信息：
1. 驾驶员的真实姓名和住址；
2. 车主的姓名和住址；
3. 车辆的车牌号码。
记住！这三个信息就是你向保险公司报保险的门槛。
图源：Choice
除了这三项硬性规定的信息外，还建议你进行几项防范性措施。
比如，你应该现场拨打一下对方驾驶员的电话号码，以防对方蒙你。
同时，你还应该主动要求查看对方驾照，并用手机拍下驾照的正反面，因为驾照上有对方最近变更的住址。
另外，如果需要的话，你还要记录对方的电子邮件地址、保险公司名称、保单号以及对方车内乘客的姓名与联系方式。
当然，上述这些都可以互相提供的。这些细节看似繁琐，实则可以为你省去大量后续理赔的沟通成本。
图源：Canstar
责任认定
照片证据才是硬道理
如果你认为，这场事故的责任完全在于对方，若想让保险公司免去你所谓的垫底费（Excess），你就必须提供确凿的证据。
首先，你需要精准记录事故发生的日期、时间，以及确切的位置，最好都可以精确到哪条街，哪个交叉路口。
图源：Canstar
随后，你就拿起手机，多角度拍摄所有事故车辆的受损细节。
你也不能只拍车辆的划痕和破损，同时也要拍下事故现场大环境。比如，地面的刹车痕迹（Skid marks）、道路限速标识、车身碎片散落位置，甚至要拍下当时的天气、路面状况等。
如果现场的情况相当复杂，你还可以在手机或纸上赶紧绘制一张简易的碰撞位置示意图，来显示事故发生时涉事车辆所处的位置。
图源：SBS
另外，现场目击者的证词也很重要！
你可以主动请求目击者留下姓名和电话，防止对方驾驶员到时候倒打一耙，这时候人证就能帮你一锤定音了。
图源：Choice
肇事逃逸
冷静搜证并立即报案
那么，如果对方肇事逃逸了，或者态度蛮横不配合，怎么办呢？
如果对方逃了，切记不要驱车追赶！一定要冷静下来，搜集现场的蛛丝马迹！
第一步，你需要寻找目击者，询问有没有人记住了对方的车牌号，或者询问后车有没有安装行车记录仪。
你也可以观察周围有没有安装摄像头的商铺或交通摄像头，这可能成为日后的关键证据。
图源：Drive
第二步，你要趁着自己还有印象的时候，迅速记录下对方车辆的品牌、型号、颜色，以及对方驾驶员和乘客的外貌特征。
据NSW Legal Aid法律规定，如果事故中有人受伤，对方逃逸了，或车辆被拖走了，那么驾驶员必须在24小时内向警方报案并获取Police Event Number（警察事件编号）。
这份警方的处理报告会成为你之后向保险公司索赔时的重要依据！
图源：ARV
理赔计算
算清垫底费的经济账
许多驾驶员对保险理赔存在一个认知误区，那就是，他们觉得只要自己在事故中没有责任，就不用支付垫底费（Excess）。
但事实并非如此，据CHOICE透露，如果你无法向保险公司提供肇事驾驶员的完整身份信息，即便保险公司认定你没有过错，也会强制要求你支付垫底费。
因为他们找不到对方啊，不就只能找你了嘛！这里就能看出，上面建议你向对方索要详细信息的繁琐过程并非无用，是真的能帮你省钱啊！
只要你向保险公司提供了责任方的姓名、住址、车牌号，哪怕对方没有买保险，你的保险公司通常也会为你豁免垫底费，转而向对方发起追讨。
图源：Denning Insurance law
据金融机构Mozo和澳大利亚保险理事会（ICA）公布的数据显示，自2019年以来，澳洲车险保费大幅上涨了42.4%。
如果事故涉及了年轻驾驶员或Unlisted Driver（未列明驾驶员，一般是把车借给别人开了），那么恭喜你，获得了各种垫底费buff！Standard + Age + Unlisted driver excess，往往会超过3000澳元！
所以，你不需要遇到一点轻微擦碰就去报保险，当车辆的实际修理费用小于或等于你的垫底费时，自己掏钱修反而更加划算。
这样一来，第二年你的保险保费不会上涨，其次，你还能保住你的无索赔折扣（No Claim Bonus）。
图源：The Guardian
开车难免会遇到小意外，这时候，你需要保持清醒的大脑，用清晰的逻辑冷静处理事故，会帮你解决大多数麻烦。
发生事故后，一定要花几分钟去收集现场证据，这样你的保险公司才会无条件理赔。
希望每个小伙伴都可以把这些处理事故的法则牢记于心，平平安安出门，从容不迫回家！
文章主要来源：
Choice、Australian Road Rules Rule 287、NSW Legal Aid、Mozo、ICA
