2017年10月17日 , 星期二
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史上最全的悉尼机场退税攻略,附澳洲退税神器APP图文详解!

无论你是来澳洲旅游的观光客,还是放假回国省亲的留学汪,亦或是趁着小假期周边海岛溜达溜达,在买买买的同时,出境时一定要记得退税哦!为什么捏?因为可以省钱!省钱!省钱!

其实在澳洲退税的步骤非常简单便捷,就算你不会英文,年纪大眼睛花,也照样能成功退税。下面小编就给大家总结一下在澳洲(特别是悉尼机场)退税的完整攻略,保证你看的清清楚楚,明明白白!(更新时间:2017.03

买!

详解澳洲退税物品要求

根据澳大利亚移民局(Australia Government-Department of Immigration and Border Protection)官方说明:

可以退税的对象是:所有海外游客、访客(包括留学生)、澳大利亚本土公民(pr或者citizen都ok)

退税需要符合的条件:

1.必须是在离境的60天内(大概两个月)购买的物品。

2.在一个商家购物消费包括GST在内,满$300澳币或以上。
TIPS: “一个商家”是指拥有同一个ABN税号的商家,比如连锁店DickSmith的所有分店用的是一个ABN税号,无论您在哪一家店面买的东西,只要把小票积累好,就可以一起退税。单次消费没满300也没关系,你可以累积多张收据小票至$300澳币~小编本人有很多次都是把一沓小票订到一起去退税哒。

3.退税时,乘客本人的姓名必须和收据上的一致
TIPS:大多数情况下买些小东西商家是直接开收据小票,上面不会有我们的名字,这时你就只用把小票带上就好啦,无论什么人用谁的卡买的都木有关系,只要你本人+小票+物品就OK了。 不过,假如你买了较贵重的东东,比如奢侈品啊电子产品啊,结账时,商家会询问你的名字(不问就省事了),这时你必须提供出境退税者的名字,让收据和机票上的名字一致。

4.购买物品的人必须携带物品一起退税,除非是液体,啫喱状物体,喷雾剂类或者体积较大的物品。
TIPS:

  • 带回国的保健品中例如鱼油和蜂胶这样的液状胶囊、化妆品、酒等等产品,还有超大件行李(电视、托运的行李箱、棉被之类)是不能作为随身携带行李去退税的。这类物品,需要在check in 换登机卡之前,前往悉尼机场Arrival(从T1航站楼坐电梯,选择“到达层 Arrival”即可)的Custom and quarantine office,让海关人员开包检查,以证明退税物品是连同旅客一起离开澳洲的。在Custom and Quarantine Office里面检查后,海关人员会在小票上盖章,之后就可以把盖章小票上的东东安心打包到托运的行李箱里了。而出境后,你就可以凭着盖章的小票去把这些液体神马的退税啦。
  • 虽然类似钙片之类的保健品按照规定是需要手提进入机场检查的。但是有的时候海关在检查的时候会睁一只眼闭一只眼(因为金额不像名牌包之类的巨大),所以可能会盖章。比如你买了杂七杂八很多回国保健品,小票上有十几个商品,海关人员可能会抽查几个物品让你一一指给他看。所以在这里小编温馨提醒各位小伙伴们,尽量陪伴父母长辈去澳洲机场办理,以免他们遇到无法交流的尴尬时刻。不过独自到澳洲旅游的叔叔阿姨们也不要担心,因为周边肯定会出现其他正在办理退税的中国留学生,随便拉一个过来,当自己家孩子使唤吧~~~

不能退税的物品包括:普通日常消耗的食物、饮料,或者服务类的费用比如住宿费和租车费。

TIPS:

  • 澳洲移民局强调使用过的香水也不能退税,小编也是蛮疑惑滴,不过想要确保退税成功的小伙伴们还是不要冒这个风险啦。
  • 相机、手机、衣服包包是可以使用并且退税的哦,新买的衣衣,放心大胆地穿上吧!

以下是澳大利亚移民局官网列出的澳洲退税相关要求英文原版:

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澳洲退税流程图

说了这么多,小伙伴们还好么?没有被小编绕晕吧……简单来说就是这个样子:

退税流程

澳洲退税神器App操作指南:Tourist Refund Scheme App

不能不说现在的澳洲移民局真是越来越灵光了哇!为了方便广大群众(其实是自己懒,为了省事),澳洲移民局官方推出了一款高大上的高科技应用——Tourist Refund Scheme App. 赶紧掏出你的爪机,搜一搜下载一个吧~

下图就是苹果是IOS系统的App界面,广大Android用户可以去Google Play下,Windows用户去Windows Phone Store。当然还有最常用最普及的网页版—— My TRS Claim

也就是说无论你使用的是什么操作系统,都绝对都可以享受到这个福利!

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有了这个澳洲退税专用App,出境退税时再也不用愁人多排队误了灰机(也误了逛免税店的时间……),而且自从有了这个神器,TRS区”坐台“的海关人员越来越少了……

也就是说,如果你买的东西超多,工作人员超少,最后的结果只能是血淋淋的悲剧——放弃退税or耽误登机!澳洲移民局真是坑爹的典范,简直是明晃晃地逼迫人们使用App啊(这样他们省了很多事,因为具体的ABN等小票信息,都要由你自己提前输入到app里面)

所以,小编在这里强烈建议大家使用这款App退税!!(绝对不是广告……)既可以达到省钱退税的目的,还能减少等待时间哦~

App的界面非常简单明了,很容易上手,下面小编就来给大家大概演示一下操作步骤:

Step 1:打开app,点击上面的”信息“,里面有全面的澳洲退税解析中文说明,处女座或者严谨的小伙伴可以出发前仔细看看里面的条款。

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Step 2 :点击”我的旅行详情“,进入界面。填入你的护照发行国家(如果小伙伴们持的不是澳洲或者新西兰护照,就选择OTHER),然后输入护照号、是否是澳洲公民、离境时间。

界面33

Step 3 :点击”我的付款详情“,输入发票资料,包括ABN号码、发票号码、发票日期(注意:如果你所买的的物品低于300澳元,或者发票日期多于离境日期60日,都不符合澳洲退税资格)

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”我的发票项目“里面需要选择你所要退税的物品的种类和金额。(金额是消费的总金额,包括GST)

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Step 4 :点击“我的付款详情”,可选信用卡、澳洲银行卡和支票(小编建议选择银行退税,比较简单。银行卡的持有人可以是任何人,不必和小票还有机票上的名字保持一致哦)。如果你在这里已经输入了银行卡信息,退税时就不用再提供银行卡了。假如木有填,可以直接给他一张MASTERCARD或者VISA卡。(退税的钱会大概2周内就会出现在你的账户哦,有一次小编第三天就收到了,澳洲退税的效率真是杠杠滴!比欧洲国家强多了……)

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Step 5:当完成以上所有步骤,点击“出示我的申请”,你会得到一个二维码 QR Code。在离境时,凭手机上的二维码 QR Code、机票和护照,可向任何一名澳洲海关和边境保护官员申请进行退税手续。(如果你是通过网页版应用程序成功地输入了申报信息,那你可以拍个照片,或者把网页打印出带上就可以啦。网页版的操作步骤和手机版一样。)

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通过 TRS App退税之所以超快是因为,澳洲机场的海关人员只需要轻轻一扫你提供的二维码,你的全部退税信息就会显示出来,他只需要核对一下小票上的ABN,问问你这个小票上的物品是哪个(如果父母长辈不懂英文,就请各位小伙伴们孝顺地用中文在每张小票上做个小备注哦~)

悉尼机场的TRS退税工作点究竟在哪?

说了这么多,你首先要知道悉尼机场的TRS(tourist refund scheme)退税工作点在哪里啊!!!想当年小编跟麻麻描述了半天也说不清楚,最后画了张图,才保证麻麻“按图索骥”地找到了TRS。现在捏,你们的图小编都承包啦!你不用画啦!(小编是不是很善良很善良很善良?!)

来来来,高能美工制作的完美清晰图献给你!再加上小编的解释说明,绝对能成功“导盲”~

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图中黑色的圈圈里面就是传说中的TRS,也就是乃们退税的地方。红色框框里的英文意思是“所有乘客通过海关后从这里出境”,大家可以看到TRS在这个红色框框的右上角对吧?现实中,悉尼机场TRS就是在你被盖完戳,安检完后,一出来的最右手边

在澳洲机场退税需要多长时间?

澳洲移民局官网上建议提前1.30小时去退税,也就是说你排队换登记卡、托运行李,然后出关、安检,进入TRS的时候要距离你的航班出发时间还有一个半小时!这绝对不是和你开玩笑,当年小编去退税,结果……一个右手打着石膏的老爷爷,一个手指一个手指地敲键盘!足足等了1个小时,队基本都木有动……!

后来……后来……当时感觉木有后来了……!小编灵机一动,当场下载TRS App啊!一沓小票一个一个地输入信息,最后10分钟输入完毕,立马换到TRS App特别通道,等了5分钟就轮到小编啦。海关人员又用了5分钟左右稍微对了一下,总共下来也就不到30分钟啊!!当时那些仍在苦苦等候的其他乘客,羡慕嫉妒恨的眼神小编现在还记得!当时小编真想大声咆哮一声:“请用App退税!用App退税!用App退税!” 

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在澳洲免税店里买的免税商品怎么办?

如果你在澳洲的DFS免税店里提前买好了免税商品,所买的物品会被塑料袋密封起来,并且店员会给你一个需要交给海关的小票。

这里要注意的是,因为这些物品已经是免税商品,所以不可以再用App退税了。你可以放心大胆地将它们打包在行李内,不必随身携带。

那么需要给澳洲海关的小票到底要交到哪里呢?答案是:当你出关后(被盖了小戳),进安检之前(扫描随身携带行李),会有一个工作人员站在通道附近,不停地喊:谁有退税的小票?他,就是你要找的人!果断把DFS的小票给他就好了。

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好啦,到此为止,小编吐血整理的澳洲最全退税攻略全部搞定啦,别说看不懂啊,小编真的会很桑心!!!

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更新内容

  1. 机场退税工作人员上班时间?小编刚刚查了一下官网,没有查到工作时间,但是根据小编的经验,5点的澳洲机场除了必要的工作人员,其他人肯定没有……但是,即使没有STAFF,也会有纸质的退税单可以填写,税也是可以退回来滴,就是钱退回来的速度慢一些~
  2. 如果小票上有些不退税的物品,那同一张小票的其他退税的物品是否还能退税?小票上如果有很多物品,海关人员大多数只是抽查,不会一个个清点,只是其中一个小件不退税的话,应该问题不大。即使正好发现了,可以直接和STAFF解释,除去这个以外都在,且除去这个以外消费金额总数也超过了300刀的退税标准。
  3. 三星手机能否带上飞机?日前,因为NOTE7电池爆炸事件,三星手机NOTE7已经成为登机禁带品,在换取登机牌时,会特别问道是否携带NOTE7,所以在这里提醒各位三星死忠粉们,坐飞机前换个手机哈……
  4. Custom and quarantine office 退税流程?这里在悉尼机场的Arrival一层,所以在各位抵达T3航站楼后,向电梯方向移动做直梯下楼,出电梯左拐就能看到。微悉尼小编建议各位提前把退税的小票准备好,那里的工作人员有些烦躁且易怒……而且,并不是每次都会严格核对小票上的东西,全凭自觉哈。(这里不查,不见得出关后退税那里不会询问,所以尽量按要求来,避免没必要的麻烦)

 

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(撰文/编辑:洋戈)

更新时间:2017.03

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“微悉尼”是澳大利亚最有影响力的新媒体品牌之一。我们致力于报道澳洲新闻,以及全世界发生的闲事、杂事、新鲜事儿。作为悉尼门户网站,内容涵盖悉尼新闻、悉尼旅游、悉尼美食、悉尼同城资讯等多个领域。

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89 评论

  1. 你好,退税的小票和机票名字不一致能退税吗,如果不能要怎么办?

    • CITYWALKER

      亲,如果购物超过1000澳币,小票上才会要求有名字,且名字必须和机票上出境的人名字一样,这样才能退税。你可以去找retailer改一下小票的名字~

  2. 请问退税单上写了英文名可退税吗和护照不一样

  3. 小编,David Jones 上网购的手表,收货后没看到有tax invoice,只有proof of purchase,可以当做tax invoice 用么?

    • CITYWALKER

      亲你好,请查看Proof of Purchase 上有没有DJ的ABN,以及该手表的价格、GST、购买日期。如果这些都有,原则上可以退税。如果不放心,亲可以去DJ的Service Center找员工说明情况,换Tax Invoice。

  4. 请问退税的iPhone可不可以拆包装呢?退税柜台会不会check当时付款的卡?因为我银行卡快到期走之前要换一张但账户不变,怕换了卡对不上原来的卡号不给退。。。

    • CITYWALKER

      亲,你好,1.根据澳洲移民局官网说明,手机是可以使用的,但是包装建议您退税时带上,以防staff查验包装上的产品型号。2.只要您invoice上的名字和登机牌上的名字一致就能退税,谁付的钱用什么卡付的都不影响,而且退税也可以退到任意一张卡上,所以银行卡号就更没关系啦~

  5. 在Myer购物,有好几张购物发票,总金额超过1000刀。但没有单张小票的购物金额是超过1000刀的。这样的话需要重新申请新的tax invoices把名字和地址标上吗?

    • CITYWALKER

      您好,您的情况大多数朋友都遇见过(包括小编自己),当年小编去myer总服务台问过,他们说不用,就把所有小票带上即可。但是,小编当年在David Jones也遇到过同样的情况,DJ的服务台给小编做了登记并开了张有地址和姓名的总Invoice。所以说,建议您去MYer总服务台再确认一下,以防耽误事,在机场着急。PS,如果您使用退税App的话,这种烦恼就没有了,因为所有小票都可以自己累积输入,也就不涉及到开总Invoice的事情啦!

  6. 请问custom and quarantine office在哪? arrival的那里啊

  7. 您好,我有两个问题想问一下您,万分感谢!。
    退税窗口的工作人员是几点开始上班呢?我是12月8日早上9点多在布里斯班的飞机。我怕排队所以打算凌晨5点就到机场,那个时候有工作人员在么?

    另外还有一个问题,我的一张退税小票上包含了一件我并不打算带回国的物品,在工作人员核对小票和我实际携带的物品的时候,我需要专门指出来么?如果包含了这么一件物品,那这张小票的其他物品还允许退税么?

    • YY你好,感谢您对微悉尼网站的关注和支持。
      1. 布里斯班的机场退税相关信息小编刚刚查了一下官网,没有查到工作时间,但是根据小编的经验,5点的澳洲机场除了必要的工作人员,其他人肯定没有……但是,即使没有STAFF,也会有纸质的退税单可以填写,税也是可以退回来滴,就是钱退回来的速度慢一些~

      2.小票上如果有很多物品,海关人员大多数只是抽查,不会一个个清点,只是其中一个小件不退税的话,应该问题不大。及时正好发现了,可以直接和staff解释,除去这个以外都在,且除去这个以外消费金额总数也超过了300刀的退税标准。

      希望可以帮助到你~欢迎继续关注微悉尼网站其他精彩内容哦!祝退税成功!

  8. 我买了一些潘多拉,小票是分开的。总数超过了1000需要提供我的姓名地址吗?因为条例上说超过1000的单据要提供姓名,但是没有强调累计到达1000的是否需要姓名。求教求教

    • 理论上,如果小票上没写明姓名地址之类的信息的话,那么一般情况下是不需要提供的哈~只不过最后退税的时候需要用到护照、登机牌和信用卡,所以姓名还是会让他们知道哈~

  9. 没有回答我的问题T_T

  10. 澳洲海关规定超过1000的小票需要附有购买人的名字才能退税。我想请问如果在同一家店多次购买1000以下的商品,并且多张小票累计超过1000的情况下,小票上需要有购买人的名字吗?望解答

    • Sherry亲你好,不好意思久等了。如果单张小票累计金额超过1000刀澳币,必须要有购买人即退税人姓名。像您这种情况,在一家店分次购买超过1000刀澳币,原则上不需要姓名(小编曾经在myer买过很多,都是分开的小票,不需要提供姓名),但是为了稳妥起见,如果您消费很多,退税金额是巨款……您可以去商店让他给你开一个总数的receipt,并且写上你的名字,到时候如果机场staff问起来,就不会捉急了!

  11. 您好!我出境退税的小票超过了十张,请问是否可以分开生成几个二维码去退税?

    • vivienne你好,小票数量应该没有要求,APP里面可以累积各个小票,最后都集中显示在一个二维码上,到时候staff直接扫码后,你所有输入的小票信息就都罗列出来了。

  12. 请问在TRS Apps 退了税 在哪里给谁扫二维码呢?在apps退了是不是到机场就能直接托运了呢

    • Hannah你好,
      1. 在app中填写退税信息后,购买物品的人必须携带物品一起前往出关后的退税处让机场staff清点退税(手提行李,不得托运),除非是液体,啫喱状物体,喷雾剂类或者体积较大的物品可以托运,这类物品,需要在check in 换登机卡之前,前往悉尼机场Arrival(到达层)的custom and quarantine office,让海关人员开包检查,以证明退税物品是连同旅客一起离开澳洲的。
      2. 用app退了税后,二维码需要在过了海关,过了案件,进入免税品购物区后,那里有TRS退税的办公室,文中小编有画图标记,亲可以去看一下。在哪里选择用app退税的通道排队等待,轮到你给staff扫描你的二维码即可~!

  13. 您好,我下载了app,发现里面只能输入十张发票,那多出来的怎么输入?麻烦指教,谢谢

  14. 如果我自己的金额和朋友的金额都不够300刀 那我们可以加起来一起退税吗?谢谢

  15. 请问一下。。。我需要退税的物品都是保健品,而且都装在一个大箱子里,箱子是要托运的。我能能先去退税然后再去托运?但是我又看到app上写着退税的话可能会需要你出示boarding pass. 好纠结。。。

    • Lin你好,保健品可以既退税又托运的哦,文章中有提示,需要在check in 换登机卡之前,前往悉尼机场Arrival(从T1航站楼坐电梯,选择“到达层 Arrival”即可)的Custom and quarantine office,让海关人员开包检查,以证明退税物品是连同旅客一起离开澳洲的。在Custom and Quarantine Office里面检查后,海关人员会在小票上盖章,之后就可以把盖章小票上的东东安心打包到托运的行李箱里了。这之后,妥妥拿着装着保健品的行李箱或者箱子,再去排队check in~

  16. 你好, 请问下如果我在悉尼买了东西要退税,但是我之后是要去黄金海岸3天然后再出澳大利亚,我应该是在悉尼的机场退税还是在黄金海岸的机场退税呢?

  17. 你好 我想请问一下tax invoice上的名字要怎么填写,姓的拼音在前,名的拼音在后吗?比如:张三,tax invoice上写Zhang san 还是写San Zhang呢?谢谢

  18. 请问我在不同的潘多拉买了6单,每单都没有超过300,而且日期不同,但是abn码是一样的,我在app输入时是一次性输入6单全部金额在一条里面,还是分6条输入呢~~~

  19. 你好 如果使用手機app退稅了 退稅商品也必須帶進去給檢查嗎?還是可以託運?
    我買了兩雙鞋 蠻大的(球鞋),沒穿過 請問鞋盒可以拆嗎?鞋子可以在出境前的退稅處退稅再放進行李託運嗎?謝謝

    • CITYWALKER

      你好,文中已经提到了,只有液体类或大宗货物能提前托运,其他都需要随身携带出关后退税。鞋子你可以试试带去Custom and quarantine office,看staff给不给你退税(原则上必须随身携带),如果他心情好给你的小票盖章批准退税,那你的鞋就可以随着行李托运了。

  20. 你好,我想问如果我把东西拆掉包装盒,直接带商品去退税可以的吗?例如化装品的包装盒

  21. 我想问一下,app里的发票号是必填的么?
    还有如果是网上购物只有email的tax invoice,是不是打印带过去就可以..

    • CITYWALKER

      你好,票号不是必要的,必须要有的是ABN、商家信息、你的信息。网购的话应该在receipt上有商家的ABN,如果有,打印好带过去就可以了。

  22. 我想問一下,如果買的保健品太多,想直接拿去行李托運,然後直接填寫保稅單會不會更方便?謝謝

  23. 你好,我买了两个包和10多支口红……都是给家人买的。我能先去退税再拿登机牌吗?因为我没有登机行李箱,背个书包又不够放,谢谢小编解答

  24. 你好,我想请问一下,小票上面只有ACN 号码,退税软件上要填的是ABN,这两种是不一样的,我的信息无法提交到退税软件上应该怎么办呢

  25. 你好,我的登機時間是在零晨,應該沒有工作人員。。。所以只可以填退稅單嗎?
    另外想問一下,我在online shop 買的不夠$300有收據, 也在門市買了超過$300, 那加起來可以一齊退税?謝謝。

  26. 请问我买了两家潘多拉门店的产品,合计超过300了,但是发现这两家连锁店的abn不同,怎么办?

  27. 你好、我想问下!如果发票太多超过十张!我分开形成两张二维码!那形成第一张二维码以后需要删除发票、再输入新的吗?

    • 你好,发票数量过多的话,应该是分开生成二维码,这样让staff刷两遍,系统里就会把你的发票信息全都显示出来。因此,形成第一张二维码之后请截图保存,再把剩下的发票形成第二张,期间不应该有重复的物品发票。去退税的时候可以解释一下,有两张但是数量过多就分开生成了~

  28. 退税的物品再带回澳洲会被查吗?

  29. 你好 我想问一下 reciept(忘记问商家拿tax invoice)能退税吗? reciept是有abn的且金额低于1000刀

  30. 小编你好,如果在悉尼购物时候刷的信用卡 不是自己的卡,这样的话还可以退税嘛。 就是我要独自去悉尼旅游,但带的是男朋友名字的信用卡,男朋友本人不一起去,请问这样会影响退税嘛? 谢谢

  31. 你好,我想请问一下,买了300+不到400的Tommy的衣服,刷的是朋友的会员卡,所以小票上有朋友的名字电话地址等会员卡信息,这个小票我可以用来退税吗?online买了一些保健品也是邮寄到朋友家,网上的invoice上面也是ship to朋友家的地址姓名等,价格是不到500刀,这个可以退税吗?最后,请问婴儿奶粉可以带出境几罐呢,跟保健品一张小票,有六罐可以一起退税吗?非常感谢!

    • Kelly你好,

      Tommy的衣服小票和保健品小票,如果您统一用App退税,1.是不涉及到姓名的问题,因为App里面您只需要输入ABN等商品和商家信息。2.如果拿小票直接退税,工作人员询问时可以解释一下是朋友代收,一般小金额没有超过1000刀原则上也是不需要提供姓名的(David Jones这样的大商场超过1000刀也不需要提供姓名)

      奶粉的话您出关是可以和保健品提前一起退税托运的,澳洲出关是不会限制你的,主要是看国内入关时海关会不会让你补税。但是经过小编查验,6罐应该是在限制范围内,问题不大。

  32. 您好,请问一下,我退税时工作人员让我们把发票和表格塞信封里,然后扔一个桶里,但是我好像忘在信封表面写地址啦,到现在一个月啦,还没收到钱,是不是这钱退不回来啦?

  33. 你好 请问我6.25回国 想在官网订iphone手机 是从我付款的日期就开始算 还是从我收到手机开始算 因为新手机有的定下来要一个月之类的 所以我是3月底就可以买还是4月25以后才能买?谢谢!

    • Helen你好,按照小编的经验,应该是从你的Receipt上的日期开始算,因为那个上面有ABN。所以,如果你在官网上订了手机并且立刻收到了Invoice,那就是从那个时候开始算三个月内能退税。

  34. 你好请问app里面分类别的东西,同种类的是写一条总额还是每个产品都写一条呀?比如我买了好多保健品和化妆品,是写两个总额还是一堆保健品都写上? 谢谢~

    • CITYWALKER

      Han你好,App的分类是以ABN为基准,比如你保健品是在同一家商店(同一个ABN)买的,则就会自动生成为一个。如果在不同家买的,则就需输入各个商家的ABN,但一个ABN消费的金额超过300才可退税哦~

  35. 他会很仔细去查看物品吗

  36. DFS买的包包,除了单据要在安检前交给指定的工作人员之外,购买的包包(非化妆品液体)需要随身手提给工作人员检查吗?换句话说,我购买的东西不论什么都可以放托运行李里面?只提供单据给工作人员就可以了吗?第一次DFS买东西,求指教,谢谢

    • Rachel 你好,DFS免税店买的包包需要随身携带不能托运,出关后安检前把购买的包包拿出来给相关工作人员看,通常是被一个塑料袋塑封好的,然后工作人员会把塑料袋上的小票撕下,到此为止,您购买的包包就退税完毕了,可以装入登机箱中或者拆包装背上。

  37. 小编你好,我觉得你说的和文章中的有点不太一样。不知道是不是文章中有不妥的地方?我复制给您看一下。“如果你在澳洲的DFS免税店里提前买好了免税商品,所买的物品会被塑料袋密封起来,并且店员会给你一个需要交给海关的小票。
    这里要注意的是,因为这些物品已经是免税商品,所以不可以再用App退税了。你可以放心大胆地将它们打包在行李内,不必随身携带。”这里面你说可以打包在行李内,不必随身携带。我有点懵圈了。再次谢谢你,希望您能帮我多方面核查一下?

    • Rachel你好,所有液体物品都不能带上灰机,需要托运。你提到买的是包包,那就必须随身携带,但不需要使用app退税,因为会有专门的staff收取钉在袋子上的票据。

  38. 有几个问题想请教,因为这次去玩打算购入自用的化妆品保养品皆为液体类,以下问题中的免税物皆为需拖运物品
    1.使用TRS app形成二维码后,是要把行李先托运再到TRS给他们扫二维码对吗?所以用app退税的话就不需到1楼的Custom and quarantine office 是吗?在TRS退税时也无需核对商品实物而是口头询问对吗?
    2.在同家商店打算购入液体类以及蜡烛、香水,会打同一张小票退税,如果我用app退税,香水、液体装拖运,蜡烛是放手提行李,这样可以一起退吗?会不悔被询问呢?
    3.使用TRS app退税的保养品、化妆品,外包装的纸盒可拆吗?以及能在悉尼用吗?如果外包装需保留 那我能使用后再装回去包装吗?毕竟想多带些东西回来,就想着在那边买来用 反正都是要带回来的
    4.如果使用的是纸本小票在Custom and quarantine office做退税的话,当下是会连同物品以及小票一同核对检查吧,那这样检查完给我盖小戳后,去拖运前能把外包装的纸盒拆了吗?毕竟已经盖戳了应该没关系吧?
    5.在市区DFS购买的需拖运商品的小票,能到TFS柜台给他们吗?
    6.看您前面有回覆说“多张累积超过1000Aud是无需在小票上登记姓名,单张才需要”,那如果单张买超过1000Aud的小票是不是不能用TRS app做退税了?得让他们核对小票上的名字是不是本人,还是说其实可以用TRS app是可以的呢?
    7.小编有在岩石区的DFS买过Jurlique 吗?是不是组合比较好,价格跟百货的没有太大差别?
    8.12/31-1/6会有打折吗?
    9.打算在机场免税店买一箱袋鼠饼干,他这个的重量是不包含在手提行李重量吧?我看好多人都是在机场打包一箱直接上飞机
    谢谢

    • LUlu你好,

      1.如果购买的物品、免税物皆为液体类,那么都需要打包到行李箱内,但是一定要在CHECK IN之前,带着行李箱和相关发票去Custom and quarantine office,告知staff这些都是液体,并指明在那些发票上,staff可能会抽查核对,也可能直接就会盖章通过,然后你的这些液体物品就可以安心打包入行李箱托运走,但盖了章的发票一定要随身携带,等出关后在免税区内TRS退税处,一并交给staff查看,通常他们不会问盖过章的发票明细。ps:这些液体物品的发票也要在app中输入

      2.出关后TRS的staff只会询问发票上没有托运的物品。如果液体非液体出现在一张小票上,也还是统一用app退税,但是需要携带液体物品和原始发票去Custom and quarantine office提前退税盖章。其他可以托运的退税物品随身携带,出关后在TRS用app退税,不会询问那些液体退税物品,因为已经盖章了,staff会明白其中有液体物品已经托运了。

      3.化妆品、保养品大多是液体类,需要托运,虽然没有明确规定护肤品类不能使用,而且小编编也用过然后顺利退税了,但建议包装留好压缩叠好放在箱内,以防Custom and quarantine office抽查询问。

      4.退盖了戳后,需要托运的物品你可以大胆放心的扔掉包装,想怎么放怎么放,没有人再会打开你的箱子看。Custom and quarantine office不严,而且也只是抽查,不用紧张。

      5.DFS购买的物品小票,液体类都打包托运,上面的发票在出关后安检前会有人收集,你给staff即可,他不会和你核对或查看。

      6.规定要求1000AUD上的发票需要有姓名,staff可能会查是否和登机离境退税的人姓名是否一样,也可能不会,看运气。再重申以下,TRS只是你自己提前帮staff把发票信息输进去,staff扫描后可以很快在电脑中看到发票记录而已,所以你需要把所有发票信息都输入进去无论1000AUD以上还是以下,而且要按照规定来,发票该有的信息都不能少。

      原始发票是需要带上的,如果原始发票单张超过1000AUD发票,建议去找商家询问,你要出国退税,所以可不可以加上你的姓名(机票上的姓名),通常奢侈品类是会问你姓名,其他DJ,myer商场这些,需要到总服务台,让他们给你开。

      7.具体价格小编编还真不知道,应该是没有太大出入,如果亲来旅游时间不多,建议哪里方便快捷就在哪里买。

      8.通常来讲澳洲的financial year也就是6-7月折扣最多,圣诞期间都是剩余商品的甩卖,意义不大。当然也有商家会搞盛大特惠,但随机性也很大,小编编无法预测~

      9.建议您可以直接询问机场免税店的店员,是否可以直接带上飞机,不过如果您已经在免税区了,那买了后无论重量如何,应该都是可以带上飞机的,小编编个人的建议是前提是不要太大……

  39. 我不了解的是盖了章的小票上面的物品不就可以拖运了吗?在客服中心不是都会一并检查发票上的商品;那我如果液体商品的发票上面也包含几样非液体类的商品,这张小票会在我拖运前去一楼先检查盖章,那这张小票上的所有商品不是就在这检查过了盖章,在拿去拖运,到TRS就不会再检查这张小票了因为盖过章了,这是我个人觉得应该是这样吧

    所以即使我这张小票已经盖过章在楼下一并检查过,上面的非液体物品还是得手提再检查一次吗?

  40. 超过1000的单张tax invoice有姓名,但没有地址,可以吗?

  41. 您好,我是使用退税信退税的,当时工作人员没有上班。可是我回国后发现我写错了退税信上的一项内容,它让写小票总数量,我写成了小票总金额,怎么办呢?是不是不能退税了?谢谢

    • 亲,小编还没遇到过这种问题哈~理论上只要重要信息没填错都是没问题的,如果亲长时间没收到税款,可以打澳洲TRS电话133177咨询哈~

  42. 你好!有两个问题想请教一下,第一,在TRS里输入发票信息时,只能输入10个发票信息吗?同一个ABN号下有多张发票,且购买日期不同,能否都填在一张ABN单子里,这样就能填很多张发票信息了。第二,我买了很多衣服和鞋之类的,手提行李肯定放不下,需要托运,能否先去 customer 盖章,然后退税。谢谢啦!

    • 亲,TRS一个二维码最多只能输入10个ABN的发票信息,但是同一个ABN下可以输入多个发票信息。另外,衣服和鞋类如果是退税的话必须手提过关,只有液体物品必须托运才能先去盖章再退税~

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