新州政府首创的全国第一条多元文化精神健康专线将以多达 30 中语言为新州境内来自多元社区的居民提供所需的精神健康支持。
新州政府最新设立的这项服务将由谙双语的专业注册精神健康医疗人员提供服务,提供服务的语言包括阿拉伯语、中文、希腊语、韩语、越南语、乌克兰语等。
精神健康部长布萝妮·泰勒(Bronnie Taylor)表示,新设立的专线将向来自多元社区经历精神健康难题的居民提供支持,帮助他们获得合适的服务。
泰勒部长表示,“虽然所有新州居民都能获得多种精神健康医疗卫生服务,但语言和文化背景不同却能成为获得精神健康服务的阻力。”
“新设立的服务专线将帮助咨询者获得所需的支持。医疗卫生专业团队将向咨询者提供护理,并将他们转介至合适的服务机构。”
跨文化精神健康专线(Transcultural Mental Health Line)每周一至周五上午 9 点至下午 4:30 提供服务,协助来自多元社区的居民获得更佳的精神健康服务。跨文化精神健康专线的电话号码是 1800 648 911。
多元文化部长马克·库尔(Mark Coure)表示,这项新举措再次确立了新州政府向州境内多元社区提供支持的承诺。
库尔部长表示,“我们明白,要找到合适的措辞表达内心感受其实并不容易,对于不谙英语的人来说就更是如此了。 ”
库尔部长表示,“这项新服务使人更容易获得精神健康支持,也容许人以自己最擅长、能最容易表达的语言进行咨询。”
跨文化精神健康专线是新州政府拨款资助多元社区居民精神健康的多项计划和举措之一。此外,新州政府还拨款向酷刑和创伤幸存者提供治疗和康复服务(STARTTS),该服务向在海外曾经历过与战乱和暴力相关的创伤幸存者提供 7 天 24 小时的咨询辅导服务。
如果您或您认识的人面临生命受到威胁的情况,请立即拨打 000 寻求协助。 如果您或您认识的人有自杀的念头,或面临个人危机或精神极度痛苦,请致电 13 11 14 联络生命线(Lifeline),或致电 1300 659 467 联络自杀回电服务(Suicide Call Back Service)。新州精神健康专线(NSW Mental Health Line)7 天 24 向您或您的亲人提供当地合适的精神健康服务相关信息,专线号码是 1800 011 511。
如欲获得不同语言的精神健康资源,请浏览跨文化精神健康中心(Transcultural Mental Health Centre)的网站,网址是 http://www.dhi.health.nsw.gov.au/tmhc。
这项四年 320 万澳元的投入是 1 亿 3000 万澳元精神健康康复方案的一部分。此外,新州政府于 2022-2023 财政年度为新州精神健康拨出 26.8 亿澳元的预算是新州有史以来金额最高的精神健康投入。
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