2019年5月22日 , 星期三
首页 / 新闻资讯 / 澳洲新闻 / 澳洲优衣库出事了!被曝虐待员工:多人患上精神病!虐待,歧视,把人当机器,日本文化糟粕集大成的粪坑!

澳洲优衣库出事了!被曝虐待员工:多人患上精神病!虐待,歧视,把人当机器,日本文化糟粕集大成的粪坑!

优衣库想必大家都知道,哪个精致女孩、男孩衣橱里没几件优衣库呢?

可是,最近澳媒的一些报道似乎表明:优衣库在澳洲遭遇了水土不服。准确说,应该是澳洲员工,非常不适应优衣库工作环境。。。。

这不,前不久,澳洲一名离职员工对优衣库提起诉讼,并提出高额索赔。

这名前员工名叫Melanie Bell,今年47岁,曾在优衣库墨尔本办公室做HR经理。2015年时,Bell还供职于一家矿业公司,可是被优衣库挖了过去。在优衣库工作三年后,于2018年离职。离职后,今年2月16号,把优衣库告上法庭,理由是:只因为她是白人女性,优衣库欺凌和歧视她,与此同时,却优待“亚洲男性”员工。

Bell声称:她至少遭到首席运营官4次欺凌,在涨工资、升职和职业发展方面,被首席财务官多次打回票。因此,她向优衣库提出了至少100万的索赔,理由是工资损失,以及对她造成的伤害。

法院文件称:“被告没有同意非亚裔和女性高阶经理的升职申请,却提拔了外籍、男性和/或亚裔高阶经理。”在面试时,优衣库曾跟Bell说,她可以帮助优衣库“本土化”,同时承诺给予她“重要的职业发展机会”。

可入职后,尽管多次绩效评估,她都得到了很高的评价,但当初承诺的“职业发展机会”却落空。这种落空还带有明显的“歧视”意味:绩效评估不如她的人,却因为性别或种族因素得到了提拔。

Bell在职期间,经历过一次职位变动,但是她指责优衣库称:职位变动后,她没有收到明确的岗位说明,可公司方面还反过来要求她“应该和日本总部建立联系”。

同时,Bell还指责一位日裔上司在邮件中,对她做出了“贬损”的评价。Bell认为优衣库的所作所为,不仅造成她收入减少,还对她造成了多种伤害,包括:羞辱,身体痛苦,名誉损失,让她压力大、睡眠差、焦虑,妨碍她未来职业前景等。

但是,优衣库否认了所有这一切指控,称Bell的指控:“没有必要,全是诽谤”。至于Bell指控的上司邮件,优衣库辩称“英语不是那位上司的母语”。可谁知道,Bell一纸诉状之后,又不断有优衣库前员工站出来诉苦发声。诉苦的人包括三位:

  • 一位曾任职于优衣库悉尼CBD的MidCity店,职位是销售助理;
  • 一位曾担任昆州某家分店的视觉陈列设计师,今年35岁;
  • 还有一位做到了门店助理经理,今年27岁,曾任职于悉尼三家分店。

这三位共同的说法是:优衣库的工作环境有毒,是“怪异的,可怕的,虐人的”。那位销售助理的说法是:“就像一个‘粪坑’,集合了所有日本文化中的糟粕。”

视觉陈列设计师说:“在优衣库工作的感觉就像:我进入了一段充满虐待的关系,我不仅经历了恐慌发作,每天下午回家后都会哭。”

经理助理则说:“每个离职员工都患上了某种形式的PTSD,都不敢再进优衣库的店面,进去就会崩溃。”他们到底经历了什么,竟然怕到这种程度?咱们一个一个来看。

三位前员工的控诉

首先讲述经历的是这位销售助理:“企业文化太可怕,很可能是我遇到的最差的工作环境之一,他们对待员工的方式太可怕了。”“他们把我们当做机器。”“衣服那么便宜是有道理的,因为他们在店内处处节约成本。”

“举个例子,挂衣服的架子坏了,都砸到我了,可是压根没人鸟这个事。仓库也可能伤人,因为里面箱子堆得太高了,可是没人管。箱子真的堆得太高太高太高了,终有一天会砸到人。”“还有一间经理室,这个房间常常听到咆哮。他们会对着低阶经理大吼大叫,我真的不知道为何会这样。”

“有许多以上欺下的事,我曾经有个上司是兼职,她因为还在上大学所以需要调整下上班时间,可是一直被打回票。这迫使她不得不更换岗位,担任了一个闲职,因为不这样的话,她大学都读不成了。”

“优衣库有折扣福利,就是以折扣价给自己或家人买衣服,但是他们会派出防损专员跟踪员工,看员工是不是把折扣价买的衣服送人了。”“他们会警告你说‘你把某件衣服送给了某个人’,这真的太怪异了。如果他们不喜欢你,就会用这个方法对付你,如果他们喜欢某个员工,就不会跟踪TA,但是如果他们已经打算炒你鱿鱼,情况就不一样了。”

第二位是经理助理,他说,“我想参加优衣库管理培训生计划(UMC PROGRAM),因为按照合同规定可以外派日本,可后来却跟我们说不能去日本了,之后也没有任何补偿。”“悉尼分店开店时我就入职了,可空降的日本管理层根本不了解澳洲的劳动法规,他们基本上把HR当摆设。”

“我们全都是实习生,说不定哪一天上班时就被通知明天不用来了。因为我们赚的钱没达标。他们会揪出一群人,然后跟他们说你们被开了,可他们还妄想这些人继续把当天的班上完。

实际上没有任何绩效管理,就是看他们心情。”“很多人都是哭着回家。这种文化真的很糟,不仅仅是日本经理们,老实说,零售业都这样,但优衣库尤其糟糕。”

“这就是日本的工作文化,他们会营造一种氛围,让你觉得准时下班是种罪过。我每周工作时长都在60到80个小时之间,我可能早上7点上班,晚上8点才下班。”“有一天,我一直加班到了凌晨1点,由于打卡机坏了,我就一直不能下班,我爸直接来到店里,他说‘现在就下班,马上立刻’。”

“有个经理真的是不折不扣的疯子,她会无缘无故对人大吼大叫,把人吼哭,所有人都怕她。”“在优衣库,所有事情都是计时的,某件事花多长时间都是由规定的。他们有厚厚的规定,详解SOP(标准操作流程),几乎每件事都有SOP。从怎么使用收银机,到如何叠衣服——你一分钟得叠7件。”

第三位是视觉陈列设计师,“我在那工作了一年半,最后因为欺凌不得不离职。”“我们布置店铺时,我亲眼目睹许多管理层对着员工大喊大叫,我看到很多人都哭了,刚开始我还能幸免。”

“后来从悉尼过来一个经理,然后欺凌开始了。她对我们翻白眼,总是指手画脚,她跟我们说话的方式真的太可怕。“我感觉我们又重回高中时代,你每时每刻都在跟贱人打交道。她恨你,不想你好过。有人去找HR反映欺凌的事,但是没人鸟你。”

这位视觉设计师还说,因为助理离职,她不得不担下两个人的工作,结果累出了病。“我辞职后半年内无法工作,只得去看心理医生,我甚至没法再在视觉行业工作。财务上算是毁了我们,待业期间,我花掉了6万的存款,那是我们房子的首付。”而对于三位前员工的控诉,优衣库的回应如下:

“优衣库始终把员工福利放在首位,无论是在门店还是在澳洲总部办公室,都是如此。如果发现问题,我们都会尽快解决。一个例子就是,门店仓库盒子堆太高的问题,一收到反映,我们就立刻解决了。”“我们保证员工健康和安全决定不动摇,我们绝不容忍任何形式的职场欺凌,也不会容忍任何影响员工福利的行为。我们一直努力改善职场文化和员工满意度。”

看了这么多控诉和反驳,公说公有理,婆说婆有理,那么大家都是怎么想的呢?

优衣库是不是真的这样苛待员工呢?所以有在优衣库工作过的小伙伴来分享一下吗?

 

 

编辑:小隐 小魏(本专题图片均来源于网络)

本文原载于澳洲最受欢迎微信公众号“微悉尼”,微信搜索“wesydney”即可关注。

本文由WeSydney微悉尼编辑整理,转载请注明出处,并附上原文链接,否则我公司保留采取法律措施,追究其责任的权利。

关于 微悉尼

微悉尼
“微悉尼”是澳大利亚最有影响力的新媒体品牌之一。我们致力于报道澳洲新闻,以及全世界发生的闲事、杂事、新鲜事儿。作为悉尼门户网站,内容涵盖悉尼新闻、悉尼旅游、悉尼美食、悉尼同城资讯等多个领域。

你也许感兴趣

悉尼渣男狂捅妻子14刀! 残忍看着她死去! 只因一条调情短信…

悉尼渣男狂捅妻子14刀!

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注

error: 内容已受保护