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澳洲百货商店巨头Myer的去年利润大跌80%!从当年的创造辉煌,再到如今陷入困境,Myer已经走过100多年…

11 月 7 日
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Myer未来路不好走,不过一切仍是未知数…

澳洲百货商店巨头Myer的利润在过去一年大跌了80%,这让一向“稳坐钓鱼台”的股东们再也坐不住了,他们纷纷投入到“谴责”Myer管理层的阵营中,试图挽救Myer于水火。从当年挨家挨户营销到创造辉煌,再到如今“陷入困境”,Myer已经走过了100多年。

1900年,Sidney Myer在维州中部城市Bendigo创办了第一家Myer。Business Circle

Myer商店被打上了失败的标签

一年前,当Myer的老板Richard Umbers在悉尼北沙滩的Warringah购物中心推出改造后的Myer商店时,曾一度被称赞为新Myer策略的最佳展示。这间改造后的Myer被比作一张“空白的画布”,也是展开Myer新策略的完美蓝图。

然而一年后,业内人士将这间在当时堪称完美的Myer商店打上了失败的标签。事实上,早在2015年,Myer的管理层就许下豪言壮语,试图猛砸6亿澳元来实施所谓的五年品牌重塑计划,用以提高服务质量与生产力、线上平台和产品多样化供应。如今看来,前途未卜。

10月30日,澳洲广播公司(ABC)援引最新的数据称,在过去一年,Myer经历了80%的利润跌幅。 此外,今年1月,Myer的股票从每股1.37澳元跌至每股0.75澳元,公司资产缩水近一半。要知道Myer在2009年,曾以每股4.10澳元上市,而目前股价大幅缩水,相较而言下跌了82%。

图片来源:news

多年来,Myer不停变换着经营策略,试图以各种打折促销来刺激消费。而这种方法并非一直行之有效,在消费额短暂的上升之后,似乎不可避免地造成了折扣疲劳、消费者延迟消费,从而走进了一个“恶性循环”。

不仅是Myer,另一家澳洲百货巨头David Jones的利润在过去一年也下降了25%。ABC称,百货商店(Department Stores)起初也曾是零售业里的“创新者”。19世纪,百货商店在英国和法国出现。它们引入了一些新的创新,包括设定价格、而不是允许讨价还价;从允许赊账转向现金销售;将衣服等货品摆上货架,销售现成货品;提高库存管理,设立一个高营业额销售模式……经过半世纪的发展,在欧洲、北美和大洋洲的主要城市,这些大型的、“量身打造”的商店里的货物,几乎满足了家庭的全部需求,包括现成的服装,一时间风光无限。

不过,慢慢地,这种竞争优势已经被侵蚀了。特别是在这个电商崛起的时代。比如,“野心勃勃”的美国电商巨头亚马逊(Amazon)也在今年开始将目光瞄准了澳洲价值2,220亿澳元的百货商店行业,试与澳洲传统百货商店一争高下。而Myer自然成为亚马逊的头号目标之一。

图片来源:moneymag

除此“外患”,Myer还有“内忧”。ABC报道称,在澳洲企业传统中,董事会和股东都是一片和气,有事关起门来好商量。但随着股价大跌,股东们开始坐不住了。

Myer的大股东Solomon Lew 连续炮轰Myer的管理层,随后,Myer集团最大的私人投资者Stephen Copulos也加入到“反水”阵营, 对Myer现任管理表示出极大的不满。他认为整个管理层过于强调公司治理,而不是盈利,并敦促新任的董事会主席要尽一切手段和可能来加速公司的品牌重塑计划。

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