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“一夜之间全没了”!澳洲旅行社老板收入从300万暴跌到0!被迫关掉实体店,靠政府资助勉力支撑!

2 月 28 日
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希望疫情赶紧成为记忆,所有一切都能雨过天晴!

旅游业可能是疫情期间最惨的行业之一了,最近有澳媒报道了一个旅游业者过去一年的经历,她的生意一夜之间跌至谷底,连带整个人生规划都受到了影响!

这位从业者名叫Fiona Caffery,她从没想过自己会在58岁时再次投简历找工作。疫情之前,Caffery拥有一间小的旅行社,她的计划是:再工作5年就卖掉旅行社,逐渐减少工作时间,然后退休。可是,疫情让一切化为泡影。

她的旅行社原本开在墨尔本的Malvern East,虽然小,但是能盈利。可疫情造成的杀伤力堪称核弹级别,Caffery是这么说的:她从事旅游业已经长达38年,见识过恐怖袭击、海啸、地震,还有经济衰退,但所有这些对旅游业的破坏都不及疫情的万分之一。“一夜之间,我什么都没做错,可我的生意就一文不值了。”

Caffery的旅行社叫Travel Sense,至2020年已经开了13年,疫情爆发后,她和两个员工都开始领JobKeeper,双周1000刀。Caffery领的1000刀全部用在了旅行社的开销上,包括运营成本及客户退款等。为了节省成本,Caffery去年甚至退掉了实体店面。

尽管没了实体店面,但依然有各种开支,包括:保险费用,行政费用,IT费用及会计费用。除了这个旅行社,Caffery原本还有一家盐疗店,可是去年疫情最严重时,这家店也进行了破产清算。她说自己已经一年没往家里拿过薪水了:“我实际上相当于失业了。”

她现在还能靠JobKeeper勉强维持,可是3月底,JobKeeper就将停止发放,届时,就算百般不愿意,她可能也不得不遣散员工,她接受采访时用颤抖的声音说:“我很难过,我是一个负责任的老板,这些员工都非常努力、忠诚,一路帮我把公司发展成现在的样子,他们就像家人一样。”

等同于失业的Caffery也开始找起了工作,她投过很多岗位,包括公司行政、餐饮及酒店工作,但全都石沉大海,她知道现在竞争激烈,她也清楚自己的年龄可能是一个障碍:“很可能还有100个人申请同样的岗位。”

这里顺便插播联邦政府的另一项福利JobMaker,该福利的目标是促进“年轻人”就业,“年轻”指的是35岁以下,简单来说,只要雇主雇佣35岁以下人群,同时满足其他一些条件,就能领到补贴,JobMaker还把“35岁以下”分成了两档,年龄较小的那一档,补贴金额更高。

Caffery很担心这个JobMaker会让她更难找到工作。疫情期间,除了领取JobKeeper,Caffery还从州政府那里领到了3.8万的补贴,她“非常感激”政府的帮助,但是她已经羞于求助:“对于要依靠政府这个事,我感觉很恐怖。我是一个非常独立的人,向来努力工作,依法纳税,自立自强。”

以前她的工作是帮客户规划一个理想假期,现在,她的大部分时间都是在取消假期,处理各种退款。疫情之前,她旅行社的年营业额可达到300多万,但是边境关闭,让她的营业额几乎降为零。

尽管圣诞节之前,她靠国内旅游接了几单,但是圣诞节之后,几波散发疫情还有随之而来的边境关闭,又让她的生意一落千丈:“有太多不确定性了,客户现在都不敢再预定任何东西,这也不怪他们。现在就只有取消和退款,真很难乐观积极起来。”

现在她家里摆满了关店后搬回去的办公桌、沙发、文件柜等,她时常有一种冲动:是不是干脆把这些都卖了?

但最后总有一种力量,让她打消这个念头,她知道以后也不太可能再重开店面,尽管如此,她还是决定:继续把公司维持下去,就算员工只有她一个人。她说,她的一些“忠诚并且很支持她”的客户,就等着疫苗普及、边境重开后再出去度假:“我希望能照顾好他们。澳洲人喜欢旅游,也需要旅游。后疫情时代,我们将更加需要旅行社,我们需要旅游产业,我现在要做的就是,想办法撑过去,撑到那个时候。”

窥一斑见全貌,这大概是很多人疫情期间的写照,希望疫情赶紧成为记忆,所有一切都能雨过天晴!

 

 

编辑:小隐(本专题图片均来源于网络)

本文原载于澳洲最受欢迎微信公众号“微悉尼”,微信搜索“wesydney”即可关注。

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