境外旅游

华远国旅集团董事长兼首席执行官郭东杰将出席2016旅行社行业发展高峰论坛

1 月 28 日
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引领全国出境旅游行业的发展

应广大业者的要求,我们邀请到了华远国旅集团董事长兼首席执行官郭东杰先生出席2016年旅行社行业发展高峰论坛,并参与主题研讨环节。

个人简介

郭东杰——华远国旅集团董事、华远国旅集团董事长兼首席执行官(CEO)。

毕业于北京大学中文系。

原携程旅行网高级副总裁、携程旅游事业部首席执行官、上海携程国际旅行社(集团)董事长、中国旅行社协会副会长。2014年9月起担任华远国旅集团董事长兼CEO,使华远国旅在2015年度顺利实现既定目标,并成为欧洲游市场规模最大的旅行社机构,为早日实现着中国领先的出境旅游运营服务商的愿景大步前行中。

2008至2014年,担任携程旅行网高级副总裁、携程旅游事业部首席执行官等职务,全面负责旅游业务的管理与开发。其中,仅2012年携程服务了累计超过5000万人次旅游者,尤以休闲度假服务为核心的携程旅游业务增长更为迅速,当年营业毛利达到6亿9000万元。

2007年,转任首旅集团市场部总经理。

1998年,任职中国康辉旅行社总社高层管理职位及总裁,在旅行社网络化运营及品牌化经营方面做出了卓越贡献。

公司简介

北京市华远国际旅游有限公司(以下简称:华远国旅)作为国家旅游局首批批准的特许经营中国公民出入境旅游的国际旅行社, 中国百强旅行社,北京市5A旅行社称号。自1993年成立至今,业务范围不仅涵盖团队观光、自由行、邮轮度假、海岛度假、高尔夫,会议奖励等旅游服务,还提供海外酒店预订、签证办理、国际机票订购等单项服务。
旗下品牌“翔龙万里行”更以庞大的全球旅游资源网络及丰富的行业经验,被誉为“出境旅行专家”。2014年,华远国旅获得携程旅行网与中信产业基金的战略投资,公司在保持独立运营,强化、扩大核心业务的同时,充分借助资本寻求多元化发展,着力于建设现代化企业制度,规范管理,进一步加强上游资源、人力资源以及市场运作的管控,建设良好的企业文化。如今,华远国旅凭借先进的商业模式和高效、优质、专业的服务理念,在赢得了同行广泛的好评以及渠道合作伙伴的大力支持的同时,更发展成为一家实力雄厚的国际化企业。
华远国旅总部设立于北京,同时在上海、广州、武汉、成都、昆明、沈阳、长沙等地设有分公司。“翔龙万里行”作为华远国旅出境旅游旗下强势批发品牌,其业务涵盖区域覆盖欧洲、澳洲、非洲、美洲、亚洲,南北极,邮轮,业务范围涵盖团队观光旅游、休闲度假旅游、商务会展、会议奖励旅游、完全自由行、顶级奢华旅游等。经过多年的积累与发展,翔龙万里行业务范围涵盖团队到目前为止,华远国旅作为中国出境旅行社综合批发的先行者,将一如既往的保持与各方合作伙伴的紧密关系,并拓展更长远深入的合作。作为中国最大的旅游产品出境批发商之一,华远国旅拥有比较明显的优势

  • 产品竞争优势方面,华远国旅有丰富的境外游产品资源及经典线路,专业的产品研发团队保证产品质量;较强的市场竞争的产品价格体系;可定制性的产品创新适应市场需求。
  • 在资源优势方面境外资源拥有精细分类的境外供应商资源;诸多的境外地接社优势服务网络;丰富的境外旅游目的地景区系统;优势的签约商户保障游客的利益。在专业团队方面,有专业的境外旅游团领队、导游;专业的境外游产品计调、采购;经验丰富的专业的目的地导游;专业的领队及导游超过300人。在出境城市覆盖方面,出发城市覆盖广超过20个国内出发城市;全国覆盖中国主要区域;遍及全国的各分支机构;便利每一位出境游游客。
  • 在签证资源优势方面,强势的使领馆签证资源;所有领区多国ADS资源;领区5日KDP送签资质;各类型签证出签率较高。在合作机构方面,与超过50个国家的旅游局等机构建立了战略合作关系,保障了境外游更多独家优势。

经过多年努力,华远国旅不仅获得首批5A旅行社称号、“中国出境游十大批发商”、“十大营销创新奖”、“十大产品创新奖”、“欧洲、非洲澳新线路十大批发商”、“北京十大出境游旅行社”、“全国百强国际旅行社” 第十二届“首都旅游紫禁杯”先进集体奖(北京旅游界最高荣誉)等殊荣,还曾获得“张健横渡新西兰库克海峡十大产品创新奖”、“斯堪的纳维亚旅游局产品创新奖”、“南非太阳城国际集团最高成就奖”、“埃及旅游局最佳合作伙伴”、“卡塔尔航空公司颁发的最佳旅行社代理奖”、“法国国家旅游局银质奖”、“瑞士联邦旅游局最佳合作伙伴奖”、“土耳其航空公司颁发的销售大奖”、“香港荷兰航空颁发的南中国销售大奖”、“全球旅游巨头之一的瑞士KUONI集团颁发的杰出合作伙伴奖”、“年度荷兰旅游金牌旅行社(批发商)称号”、“歌诗达邮轮全球旅行社合作伙伴优秀代理奖”、”南非旅游局颁发的2014最佳旅行社合作伙伴奖”、“直航美国关岛(北京市场)最佳合作伙伴奖”一份份殊荣见证着企业的壮大和前行。

华远国旅在2014年获得携程旅行网与中信产业基金的战略投资后,随着携程新鲜血液的注入我们也将更加着力于为开发新的,高品质的出境游产品,为合作伙伴创造最大的价值。

服务是华远国旅发展的根本,华远人不断的积极探索更为贴心的亲情服务,全心全意为客户着想,为创造顾客忠诚和提升企业竞争力而做出不懈的努力。精细是华远国旅获得效益的法宝。什么是“精细”?“精”,就是精湛、精益求精;“细”,就是细节,扎实细致。

我们华远人“关注细节–小处入手,成就大业;精细运作–贯穿于企业经营和管理的每一个环节;精益求精–树百分百目标,做无缺陷的工作。”创新是企业财富的源泉。运用科学的管理方法、现代企业的管理制度,充分应用IT技术,在管理上、营销上、服务上、文化上寻求创新,为广大游客提供优质的旅游度假体验,为合作伙伴创造最大的价值。引领全国出境旅游行业的发展,成为中国最大的出境游运营服务商。在创新中为自己捕获商机、创造财富。

未来我们将一如既往地与合作伙伴保持愉快的合作关系,并拓展更长远深入的合作。




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