2019年6月18日 , 星期二
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台湾空姐被逼给400斤白人男子擦屁股?!航空公司:“你为什么不帮他?”

授权转载自:INSIGHT视界

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原作者:史蒂芬大铁锤

作为留学生群体,小伙伴们总是免不了要乘飞机长途飞行,而动辄就数十个小时的飞行体验,也确实是让不少留学生苦不堪言的经历之一。空间狭小不说,万一遇上个奇葩乘客,比如公放电影,抠手抠脚,打嗝放屁等等,简直会要大家的命。

然而,主页君今天要说的这件事的恶劣程度,可要远超这些不道德的行为。就在1月20日,一名来自中国台湾的空乘人员就召开发布会,控诉一名白人巨婴在飞机上的种种恶行,让人深感不适。具体怎么回事呢?一起来看看。

白人巨婴:你得帮我擦屁股!

就在1月19日当天,一名体重目测约200公斤、须以轮椅代步的白人男子搭乘了从洛杉矶赴台的班机。

在飞机起飞后,这名男子找到了一名郭姓空姐,表示:由于自己身材过胖,需要一个更为宽敞的位置,考虑到当天机上还有空座,这名空姐也就帮他顺利地调换了座位。没过一会儿,这名男子抬起了右手,向空姐示意:自己挤不进经济舱的厕所,申请使用商务舱的卫生间;同时由于自己的右手做过手术,在如厕之后,希望空乘人员能帮忙把他从马桶上扶起来。

然而,飞机上的空乘人员均为女性,所以这名空姐觉得不太妥当,不过出于人道考量,这名姓郭的空姐最终也同意了他的请求。然而,让她没想到的是,这仅仅只是噩梦的开始……

在第一餐结束之后,这名白人男子表示自己要上厕所,然而,就在乘务人员将他搀入厕所之后,他立刻按了call light, 指着那名郭姓空姐说:“我现在内裤脱了一半,只脱了前面,后面脱不下来,你现在进来帮我脱掉内裤,不然我就要拉出来了!”

郭姓空姐虽觉得不妥,但考虑到他的不便之处,也还是应声进来,却不曾想,这名白人男子的生殖器就暴露在外面,惊吓之余,她立马拿了一块毯子,想要帮忙盖住他的隐私部位。谁知,却被这名白人男子大手一挥,粗鲁地拉开。“我不需要这个,你来帮我脱内裤!你刚才答应要帮我!”

无奈之下,郭姓空姐只好带着手套,屏息靠近,帮他脱下了内裤。可随后,这名白人男性又提出了更恶劣的要求:“把门开着!关上门我没法呼吸!”开着门如厕?那别人怎么呼吸?考虑到其他乘客的感受,这一次,空姐并没有答应他的要求,而是把门轻轻地掩了起来。

许久之后,白人男子对着守在门外的空姐说,“OK,我现在好了,你可以来擦我的屁股了。”空姐对此表示十分震惊,就算我们是服务人员,也没有任何义务去做帮他做这种事情。没想到该男子干脆耍起了赖皮,称不给擦自己就不起来。

郭姓空姐终于忍无可忍,向他表示:在场的空乘人员都是女生,这样做并不合适,实在是强人所难。随即这名男子大怒:“你刚才答应过我的!我现在拉屎了,没人帮我擦, 我怎么出去!难道我要留在这间厕所里面吗!”

考虑到商务舱的乘客也有使用厕所的需求,再加上当日飞行途中有可能遭遇气流颠簸,所有人都应该系好安全带,所以乘务员们只能再一次妥协,由乘务长带着三层手套,帮这位白人男子擦了屁股。但更让人想不到的是,在擦屁股的过程中,这名白人男子竟一直发出umm…deeper…deeper的呻吟声!

之后,他再次要求郭姓空姐重新帮他穿上内裤,并送他回座。经历过这一场噩梦,这位空姐实在难忍这样的遭遇,她把自己锁在厕所里,一度崩溃。“我吐了,我哭了,直到我上去轮休, 我仿佛还能闻到那股味道……我觉得我好脏,我只想离开,再也不想见到这个人了。”

讽刺的是,在下机之后,有地勤人员用轮椅把这名男子接走,还询问他是否要上厕所,是否需要协助?这名白人男子却说,自己需要上厕所,但不需要协助。如此看来,那之前发生在飞机上的一幕幕,竟然是他恶意为之?

长荣航空:你凭什么不帮他?!

就在今天,事情在微博上发酵之后,长荣航空立即发布微博表示,对于这样无理的要求,空乘人员可以拒绝!他们表示,员工是公司的资产,保护员工是公司的职责。他们也会进一步调查该乘客是否涉嫌性骚扰,并且会采取必要措施保护空乘人员应有的尊严。

然而,在1月20日的发布会上,也就是长荣航空发布微博的前两天,此次事件中的郭姓空姐却说出了另外一个版本:“是我自己打电话给长荣航空办公室,告诉他们,我要申请公伤,但公司至今没有给我回一通电话。”

她质疑长荣航空从未保护过她:“公司每次都说员工是长荣航空最珍贵的资产,但事发之后,长荣航空到底在哪里?已经出事了,为什么只会质疑座舱长:照片怎么会流出去?”

而根据雅虎新闻的报道称:长荣航空方面公布了调查结果,称:该男子过往搭乘长荣航空公司20次航班时均无异常,也并未提出特殊需求,直到去年(2018年)搭机时,首次因健康因素,要求空姐协助如厕,当时空姐明确拒绝,该男子便自行寻求其他旅客协助,公司对于拒绝服务的空乘人员并未有任何惩处。

言下之意,作为我司的空乘人员,你完全可以拒绝此类行为,公司也不会处罚你。但这一番声明里,似乎也有不实的地方。比如,据长荣空服员工会表示,有过这名白人男子3次不合理要求的记录。

有一次是故意将饮料打翻在身上,然后要求乘务员帮忙擦拭,并调戏乘务员说“You can do better than me.”,还有一次是他自带尿壶上飞机,并要求乘务员帮他清洗尿壶。而这名男子最过分的行为发生在去年5月,这名男子在航班上提出了相同要求,遭拒绝后,居然直接在座位上排泄,让周遭旅客在剩余的十多个小时航程中,忍受恶臭。

在那次事件结束之后,有乘客提出了诉讼。然而,长荣航空非但没有反思,反而质疑组员:“为何没有协助他上厕所?”“为何没有安抚好乘客的情绪?”

所以说,这次长荣航空暗指的“不惩处”,其实并不成立,而公司的这种不作为,也已经不是第一次了。除此之外,主页君还发现,长荣航空的乘机事项中标明:对于行动不便的乘客,乘务人员仅提供两项服务:协助其登机、下机;协助其来往洗手间。

也就是说,帮助脱裤子、擦屁股等,并不在空乘人员应该为乘客服务的行列之内。那么,既然如此,鉴于这名白人乘客屡次不得体的行为,长荣航空为什么不将其列入黑名单,反而允许其一次又一次的登机?

虽然事后,长荣航空发布了官方通告,称会调查此事,但在某种程度上,也正是因为公司的疏漏和纵容,才使得一些乘客放开胆子,肆意妄为,令空乘人员无辜被刁难。

那些年我们见过的恶行

其实,像这名白人男子这样低素质的乘客,并不少见。2018年7月, 在一家英国飞往波兰的航班上,因加燃料厕所暂停使用, 一名成年女子就在走廊当众小便。

2018年2月,俄罗斯一航班班机上有位女乘客高举内裤试图用冷气吹干湿内裤。长达20分钟过程中,她不时把内裤翻里翻外,甚至将整条内裤紧贴着风口来吹,丝毫不顾及其他乘客的感受。

除此之外,儿童在通道大小便的现象也时常发生。

在飞机上洗衣服,晾衣服。

毫不避讳,乱丢“私人物品”

以及在座位上留下不明液体

还有最常见的脱鞋晾脚

如此种种行径,真的令人感觉无比不适。以上行为,想必出国的小伙伴们也时常见到。身在公共场合,就要遵守相关的规定,不给其他人带来麻烦和不变,这样的大道理,已经说了太多,但无奈的是,总有类似令人失望的事情发生。

主页君想说,求求这些“巨婴”别再出来作妖了!也希望文中被恶心到的空乘姑娘,可以早点走出阴霾,得到公司应有的安抚。

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