2018年12月16日 , 星期日
首页 / 新闻资讯 / 澳洲新闻 / 澳洲美发剪得丑价格却飙上天?遇上不靠谱的Tony老师们,原来这么坑!

澳洲美发剪得丑价格却飙上天?遇上不靠谱的Tony老师们,原来这么坑!

“我还记得我发誓一辈子不去某些美发沙龙的那一刻,那时我12年级,在学校附近的美发店,理发师为我快速修剪了头发、整理好发梢、编了一条辫子,最后,我拿到一张160澳元的账单。”澳洲自由撰稿人Jasmine Garnsworthy的经历也是现在很多澳洲女性的遭遇,这种美发“套路”给她们带来的“Bill Shock”,远远大过她们对新发型的喜悦。

“当他们告诉我价格时,我感到非常震惊,也很尴尬”

“一共是225澳元,请付款。”发型师微笑着对Grace Jennings-Edquist说,然后把POS机推向她。不过,这个价格与Jennings-Edquist心目中的数字有点出入,她没想到简单的一次理发竟然要花这么多钱。

Jennings-Edquist是一名专栏作家。不久前,她去一家美发沙龙做头发,然而发型师最后报给她的价格让她吃惊不小,因为这个价格比美发沙龙价目表上的报价多出了60多澳元。对Jennings-Edquist来说,原本的价格就已经很奢侈了,所以听到最后的实际价格,她有点难以接受。

于是,Jennings-Edquist小心翼翼地要求查看发票明细,但发型师向她解释:“你的头发太厚了,需要特别多的美发箔。”她对这种解释有点怀疑。事后,在与其他女性朋友交流后,Jennings-Edquist发现,她并不是唯一在美发沙龙有过这种经历的人。很多女性朋友告诉她,她们在美发沙龙做完头发之后,也都收到了意想不到的“天价”账单。

图片来源:news

家住墨尔本的Nina Abrahams就是其中之一,她讲述了发生在去年的一次理发经历。据Abrahams回忆,在做头发之前,她向发型师仔细确认了每一项服务的价格,得到的最后报价是250澳元。然而,在做完头发之后,发型师给她的账单却显示495澳元。“我在那儿待了差不多五个小时,当他们告诉我价格时,我感到非常震惊,也很尴尬,我不想把事情闹大,只好付款走人”。

回到家后的Abrahams越想越不对劲。于是,她鼓起勇气给美发沙龙打电话,告诉对方自己可能被误导收费了。然而,沙龙却告诉她,他们给她的头发使用了“额外的护理剂、润发水以及护理灯”。但是,这些名目并没有包含在原本的报价范围内。

其实,Jennings-Edquist与Abrahams遇到的这些情况可能已经构成了价格误导和欺诈,这是《澳洲消费者法案》(Australian Consumer Law)明令禁止的不公平商业行为。《澳洲消费者法案》是一部全国性立法,不仅适用于美发行业,同样适用于兽医、技工等所有服务行业。

很多澳洲顾客抱怨在美发沙龙被额外收取了费用,他们大多数都是在不知情的情况下接受了额外服务。而根据《澳洲消费者法案》,美发沙龙的这种做法可能已构成了价格误导与欺诈。图为澳洲广播公司网站报道截图

消费者行动法律中心(Consumer Action Law Centre)的高级律师Lisa Grealy表示,无论商家是故意误导还是无意中误导,这在法律意义上并没有太大的区别。“例如,如果一家美发沙龙在涨价后,忘记了更新价格标签,展示的依然是原来的旧价格标签,而消费者在选择发型师时默认了这个旧的价格,那么这家美发沙龙的行为就可能属于价格误导。” Grealy举例说。

对于Grealy的说法,维州消费者事务协会(Consumer Affairs Victoria)的Ben Radisich表示认同。此外,他还补充说:“根据澳洲现行法律,虽然美发沙龙并没有义务必须标出价格,但只要有价目表,那么这些价格必须是真实的价格,不得存在误导性。

图片来源:abc

事实上,很多消费者在美发沙龙遭遇“天价”账单,很大原因就是事先没有问清楚价格,甚至一些消费者连价目表都懒得看。对此,Radisich表示,消费者在接受服务前一定要确认好价格,这样才能做到心中有数,防止“被宰”。

作为消费者,也不要害怕向商家询问各项服务的费用,这样才能决定下一步该怎么选择。美发沙龙的老板Sandy Chong也鼓励消费者事前先询价,问清楚每项服务的价格。“我不认为任何一个发型师会因为客户的一个简单要求而生气,这不是理所当然的事吗?”

更多精彩内容请见下一页

本文由WeSydney微悉尼编辑整理,转载请注明出处,并附上原文链接,否则我公司保留采取法律措施,追究其责任的权利。

关于 CITYWEEKLY

CITYWEEKLY
《城市周刊 CityWeekly》杂志是一本全方位的知性而有品位的华语悉尼生活导航,集全球及澳洲新闻、时事、经济、生活、旅游、时尚、艺术于一体。

你也许感兴趣

澳洲惊现真的皮卡丘!罕见金色负鼠刷爆朋友圈!网友:是皮卡丘转世没错了!

这小家伙真是越看越像皮卡丘!

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注

error: 内容已受保护