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澳华人去Woolworths购物记得查小票!收款频出错!有人被多收$300!小票千万别丢!

1 月 6 日
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大家以后购物要注意看小票哦!

最近,Woolworths频频被曝出账单失误。在最近的一次事件中,一名Woolworths顾客被多收了$300!

这名顾客在Woolworths塔州Eastlands门店购买熟食,但当她结账完查看账单时,发现自己被多收了300多澳元!原来她购买的272克装Dorsogna Tasty “Twiggy” Sticks价格本是$6.53,

但账单却写着$300.65。她说,幸好自己在离开商店前检查了自己的收据,她在超市的Facebook页面上发帖并提醒人们注意检查小票。“幸运的是,我查看了我的账单。我想‘我肯定没花那么多钱吧?’”

这名女子还说,一名工作人员告诉她,前一天另一名购物者也遇到了类似的情况:一名男子购买的价值$5的肉被扫描出$600多。这位顾客推测,Woolworths的扫描设备“出现了重大的错误”。

该女子最后说,钱已经退还给了她,并分享了一张收据,证明$300.65被退还给了她。Woolworths的一位发言人表示,该问题正在进行内部调查。他们表示: “我们一向以能够为顾客提供良好体验而感到自豪,但这次却并非如此,对此我们感到很遗憾。这样的技术错误非常罕见,我们正在调查原因。对于由此造成的不便,我们感到非常抱歉,并已将多收的费用全部退还给顾客。”

还有一位顾客在南澳一家门店购物时也遇到了奇怪的问题。她发现自己周二在Blakes Crossing门店买烤鸡时被收了两次钱,便前往门店要求退款。令她惊讶的是,退款的处理过程中,原因竟显示为:“改变主意”。困惑的她把自己的经历分享在这家零售商的Facebook页面上,她写道当她看到收据上写的原因时,感到有点气愤:“我没有‘改变主意’。我是被多收了钱。一定要检查你的账单,以后的每一次我都会这样做。”

在11月底,维州一名男子在Woolworths购买蔬果后查看账单发现,自己被多收了$27。

Woolworths这出错频率还真是有点高,大家以后购物要注意看小票哦!

 

 

编辑:April(本专题图片均来源于网络)

本文原载于澳洲最受欢迎微信公众号“微悉尼”,微信搜索“wesydney”即可关注。

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