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澳洲华人别在Woolworths线上购物了!澳妹子下单拿到货后,回到家就崩溃了!水果蔬菜全是烂的!无敌恶心!

发布于:2020年05月21日 12:09
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一定要对商品质量严格把关呀!

3月由于疫情的原因,Woolworths暂停了提货服务,近日才重新开放,人们又可以在手机上下单然后自提。然而,最近一名使用提货服务的女顾客,却对网上下单自提的购物体验表示十分失望。

据悉,这名女子通过提货服务(Pick Up)在Woolworths买了一些蔬菜水果,但当她拿回家打开包装时,蔬果糟糕的状况让她十分恼火。一气之下,她在Facebook上发帖表达了不满:“我对所提的商品感到非常失望。”“我买的葡萄是棕色、并且湿淋淋的,西瓜已开始腐烂,西兰花也很糟糕。而且,这已经不是第一次如此了。”在帖子下面,该女子附上了照片。

因她使用的是提货服务,所以取货到家后才看到商品的状况。

随后,Woolworths在Facebook上做出了回应,Woolworths回复道:“我们对此很抱歉,这低于我们普遍的标准,我们将为您安排退款。”Woolworths还承诺,任何顾客对在网上或商店购买的新鲜食物不满意都可以进行更换,包括来自Woolies生鲜部门的任何未包装产品以及标有“fresh or free”的包装商品,但包括一些例外条款。

话说,这已经不是第一次Woolies被顾客吐槽了,想要把顾客留下,还是要对商品质量严格把关呀!大家在购买商品时,也要睁大双眼,多留意生产日期和食物状况。有任何问题,都可以与售后服务部门联系。

 

 

编辑:April,Melody(本专题图片均来源于网络)

本文原载于澳洲最受欢迎微信公众号“微悉尼”,微信搜索“wesydney”即可关注。

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