健康

癌症协会的131120电话可以怎么帮您回答癌症问题

发布于:2020年02月24日 10:20
45

提高癌症患者及其关护者的生活质量

我的名字是Ching,我是131120癌症信息和支持顾问。简单地说,如果您有任何关于癌症的问题,并在上午9点到下午5点之间打电话给13 11 20时,我就是接电话的人。我有家人曾经患有癌症,这也对我人生造成很大的影响。因此,我一直热衷于帮助那些受疾病影响的人,并且我的职业生涯中大部分时间都在癌症领域工作。我在新南威尔士州癌症协会工作三年之前已在医院做了8年的临床放射治疗师,为癌症患者进行放射治疗。

作为一名131120的顾问,我将帮助任何需要癌症信息或支持的人。这包括但不限于:

  • 帮助人们了解自己或亲人的癌症诊断
  • 在医生看诊之外寻找可靠的相关信息
  • 引导您了解澳大利亚的医疗系统
  • 准备要询问医生的问题
  • 帮助您寻找心理与实际上的支持服务

我的母语是中文,可以为说英语和中文的癌症患者提供帮助。每周我都会接到许多居住在新南威尔士省的华人打来的电话。我喜欢接听这些电话,因为这让我觉得我能帮助我的族群,他们常常因为各种因素造成治疗结果不如其他澳大利亚人。以下是我与华语来电者最常谈论的话题以及克服问题的一些简单的方法。

该怎么处理患者对家人隐瞒患癌真相

在文化上,我们华人常常觉得有权知道我们亲人的癌症诊断的全部细节。如果再加上我们从小就被教育要自己处理自己的健康问题,不想给家人与亲人造成负担,这可能更会导致家庭关系紧张。

对于想要知道更多详情的癌症患者家人或亲友来说,了解澳大利亚关于患者隐私的法律是很重要的。在法律上来说,除非您得到患者的允许,否则您将不被允许得到任何关于病人病历的详情。请考虑您所爱的患癌亲人的感受,并尊重他们的隐私。

如果您是患者,想让您的家人了解您的诊断,您可以让他们致电给13 11 20,我们会回答他们的问题。我曾经在电话上用扬声器跟患者与他的全家人交谈,所以一切都是有可能的。

不要害怕寻求帮助

我常常花时间说服华人来电者向他们的医生询问重要的问题并向医生要求他们有权得到的支持。华人常常害怕给医生带来困扰,问太多问题而给医生留下不好的印象。但回答您的问题是医生的职责。为了避免浪费时间,试着准备一个问题清单,让您有效的在看诊里得到更多信息。

口译服务是我一直推荐华人患者或关护者向医院要求的一件事。您必需提前跟您的医院或家庭医生预约,这是完全免费的服务且对帮助您了解诊断和治疗方案至关重要。新南威尔士州卫生局建立了这项口译服务来让您的生活更方便,请使用它!

接纳心理创伤是癌症过程的一部分

我理解我们是较保守与注重隐私的族群,不希望我们的问题给别人带来负担。但癌症诊断对情绪心理影响是很大的,如果不去注意的话,会对人造成与癌症本身同样大的长期伤害。

大多数打电话给我的华人都是癌症患者的亲人或关护者,在对话中他们很少考虑到他们自己的情绪状态。我总是对他们说,您必须先照顾好自己,才有办法关心别人。癌症诊断后,负面情绪是很正常的,完全不是丢脸的反应。有许多提供给癌症患者与其关护者的心理咨询服务。如果您对这个有兴趣,请致电给13 11 20,我们会告诉您有哪些服务可选择。

我以身为澳大利亚华人小区的一员感到自豪,我希望能尽我所能的减少癌症造成的死亡,提高癌症患者及其关护者的生活质量。如果您或您认识的人对癌症有疑问,请让他们拨打癌症协会的电话13 11 20。我们会在这里支持您。

观看我们的中文网络直播研讨会|下载我们的中文癌症信息

 

(本文为合作机构供稿)

健康 悉尼同城资讯 悉尼生活 攻略指南
45

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注

error: 内容已受保护