健康

当您患癌症时,该如何了解澳大利亚的医疗系统

2 月 3 日
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在澳大利亚,癌症治疗是您与您的家庭医生和您的专家之间一起的团队合作

生活在澳大利亚的华人癌症患者面临的最常见问题之一是对澳大利亚医疗体系的运作方式缺乏了解,在担忧癌症相关事宜时,应该在哪里获取信息?这种对医疗体系的缺乏了解可能会导致对当地系统和治疗过程的信任度下降。

我们可以在研究中看到这一点,研究发现,将近一半受癌症影响的华人移民认为他们没有得到足够的癌症诊断信息。这可能会导致更大的压力和焦虑,并且可能让癌症患者及其家属对澳大利亚的医疗保健系统造成不信任。

家庭医生在癌症治疗过程中扮演什么角色?

如果您担心自己可能患有癌症或发现症状,应该从看家庭医生(GP)开始。在中国,家庭医生被称为小区医生或普通医生,是一个相对较新的概念,但在澳大利亚,这个系统已经存在了数十年。

澳大利亚是有注册家庭医生制度的国家之一。所有的检查都必须由家庭医生进行或写推荐信转诊,因此他们在癌症诊断过程中扮演着重要的角色。

许多华人病人认为他们需要到医院给专家诊断,但事实上,家庭医生必须介绍专家给您看诊,还有其他在专家初诊前后需要的医疗服务。

家庭医生在癌症治疗过程中担任患者的管理者,整合和组织您的治疗。因此,对病人来说,找到一个您信赖并与您一起渡过癌症治疗的好家庭医生是非常重要的。

私立还是公立?

一些家庭医生、医生和医疗服务是公立的,并由Medicare全部承保,这意思是澳大利亚政府将为您支付的治疗费用。您可以向每一个提供医疗服务的单位询问他们是否可以“bulk bill”( 全额报销)您的账单,这表示您的Medicare卡将支付这笔费用。”Bulk bill’在主要城市以外的地区比较少见。

看完您的家庭医生后,如果您需要治疗或进一步调查,您将需要选择是否要进入私立或公立医疗系统。在公立医疗系统接受治疗是免费的,这表示政府已经为您支付了医疗服务单位所需的费用。您将承担很少的或几乎不需要支付任何费用。公立医疗系统的缺点是,您通常需要等待一段时间才能接受治疗。

或者您可以使用私立医疗系统,无论您是否有私人医疗保险。如果您有保险就会便宜很多。私立医疗系统的护理质量与公立医疗系统是相似的,您等待治疗的时间会短很多。许多在私立医院工作的专科医生也在公立医院工作。

我如何确保可以从医生那里获得所有正确的信息?

有时候因为语言障碍,患者在被家庭医生或专科医生看诊时会感到紧张,因为他们可能不理解医生讨论的内容。人们会觉得不好意思占时间问问题,这可能会导致对治疗缺乏信心。

首先,在去看您的家庭医生或专家之前,把您所有的问题都写下来。这很重要,因为在看诊中很容易忘记问题。

永远不要觉得问问题不好。如果医生使用医学术语,就请他们解释清楚。请按这里查看我们的医疗问题备忘单。您也可以要求医生将您的治疗过程说明打印下来,以便您拿回去和您的家人讨论详细情况。

如想获得更多信息,治疗中心通常会提供癌症信息手册。新南威尔士州癌症协会有创建了一些中文信息资源,您可以在此处下载。

有口译服务吗?

您可以在澳大利亚公立医院的任何看诊要求免费的口译服务,以帮助您理解看诊时所说的话。但您必须预先预订。如果情况紧急,您仍然可以要求这些服务,而且仍然是免费的。如果医院无法找到口译员到现场,他们可以用视频或电话请口译员帮忙。

避免让您的双语朋友来帮忙翻译看诊,请使用口译服务。您的朋友可能懂英语,但可能无法像专业口译员一样理解一些重要的医学术语。

如果您担心自己或亲人的癌症,您必须深入了解澳大利亚的医疗体系以到最佳效果。在澳大利亚,癌症治疗是您与您的家庭医生和您的专家之间一起的团队合作。在您周围建立一个您能信任的团队来支持您度过癌症治疗是很重要的。

如果您想了解更多有关澳大利亚医疗系统的信息,请致电13 11 20与我们的专业的人员咨询。

观看我们的中文网络直播研讨会|下载我们的中文癌症信息

 

(本文为合作机构供稿)

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